営業・販売部門での成功事例

データの共有と5W1H分析による効率化

データ蓄積のメリットに、顧客の情報や営業活動の情報を記録してデータベース化することで、さまざまな分析ができるという点があります。

セールスフォースという顧客分析CRMを専門的に行うことができるツールをはじめ、さまざまなツールがあります。

エクセルを利用して分析することもできます。

いつ、誰が、どこに、どのようにして、何を、いくらで、なぜ、などのような情報を記録しておくことで、最も基本である5W1Hの分析ができます。

それにより、営業や販売を効率よく行うことができます。

100円ショップのセリアは、販売データを分析した結果、ソリが冬だけでなく春にも売れていることに気づき、春にソリの入荷数を増やすことで、売り上げを増やしました。

このように、データを溜めることの一番のメリットは個人の営業活動を他の人にも共有できるということです。

名刺をクラウドで管理し、共有できるサンサン（Sansan）というサービスがあります。

第一歩として、情報を共有する、そしてデータが十分に溜まれば、ビジネス統計の手法を活用して、効率的な営業活動を行うことができるようになります。