販促のムダを把握する

ユーザーの認知度調査を分析しよう

効果が薄い販促の割り出し方とは

販促のムダを把握するために先ず調査するべき最も基本的なことは、販促が顧客に届いているのかどうかです。

そうすることによって顧客に届いていない販促を分析でき、取りやめるべきかどうかの判断をすることができます。

CMであれば、CM投下前後でCMの内容の認知度を調査します。

ウェブ広告であれば、インプレッションをチェックしたり、その広告が表示されているエリアの閲覧時間などを調査したりします。

ウェブ広告でも、その前後で認知度が変化したかどうかを調査します。

また、アイトラッキングの技術を利用して、ユーザーがどの部分をよく見ているのかを分析することもできます。

広告がユーザーの目に留まっているかどうかを分析し、ムダの把握につなげます。

さらに、広告がユーザーに影響を与えたことによる利益を計算し、その利益の期待値を計算することで、ムダな販促を分析できます。

販促のムダを回避するために

無駄な販促が行われていないかについて定期的な調査が必要

CMは顧客に正しく届いているのか？

CM投下前後でCMの内容の認知度を調査する

Web広告の効果は上がっているか？

インプレッションのチェックや広告が表示されているエリアの閲覧時間などを調査

CMと同様に、認知度の変化も調査