訪問面接調査の強みと課題を探る鍵【ChatGPT統計解析】

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訪問面接調査の強みと課題を探る鍵【ChatGPT統計解析】

訪問面接調査の強みと課題を探る鍵【ChatGPT統計解析】
訪問面接調査は調査員が対象者宅を訪問して直接回答を得る方法で、対象者本人の回答が確実に得られやすく、調査への理解や協力を得やすい特徴があります。また、質問の意図が伝わりやすく、調査員の観察情報が得られるほか、記入ミスの防止や見せる、聞かせる、触らせるなど体験型調査が可能で、子供や高齢者への調査に適しています。一方で、対象者リストの作成が困難で、リストがない場合にはエリアサンプリングを用いる必要がありますが、生活時間の夜型化やインターホンの普及により調査拒否が増加し、調査環境が厳しくなっています。また、調査員の教育や管理の難しさ、交通費や人件費などの高コストも課題です。このため、一部の調査会社ではインターネット調査モニターを活用して対象者を募集するなどの方策が取られています。適切な方法を選ぶことが調査成功の鍵となります。

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目次  訪問面接調査の強みと課題を探る鍵【ChatGPT統計解析】

 

訪問面接調査の統計学

 

訪問面接調査の統計学

 

訪問面接調査とは、調査員が対象者宅を訪問し、対象者本人に質問してその場で回答を得る方法です。

 

訪問面接調査は、対象者に直接会うため、対象者本人の回答が確実に得られ、調査への理解や協力が得やすいメリットがあります。

 

また、質問の意図が伝えやすい、調査員の判断で枝分かれ質問を効率的に進められる、調査員の観察による情報も得られる、記入ミスが防ぎやすい、見せる、聞かせる、触らせるなどによる調査が可能、などの長所もあります。

 

複雑で説明を要する質問がある調査、商品見本などを見せる、聞かせる、触らせるなどの体験が必要な調査、対象者が子供や老人など質問や回答方法の理解が困難などの際に適した調査方法です。

 

 

しかし、対象者を訪問するには、氏名と現住所がわかる対象者リストがなければ困難です。

 

対象者リストとしては、官公庁のリスト、私的機関のリスト、自社で収集したリストが考えられますが、選挙人名簿や住民基本台帳など官公庁のリストは、公共目的の調査以外では閲覧不可能です。

 

リストを用いず、住宅地図をもとに、現地で対象者を抽出するエリアサンプリングという方法もありますが、いずれにしても生活時間の夜型化などによる対象者の不在や、(カメラ付き)インターホンの普及等による拒否の増加で、調査は困難になっており、対象者と面接できるまで時間を要する場合も少なくありません。

 

このような事情を背景に、調査会社によっては、インターネット調査のモニター会員を対象に、訪問面接調査や郵送l調査の対象者を募集するといった方策も提案されています。

 

対象者リストの問題に加え、調査員の面接技術の質が調査結果に反映する、調査員の教育・管理・監督が困難、多くの人手や訪問のための交通費を要するための調査費用が高いなどの点も踏まえておく必要があります。

 

いずれにしても訪問面接調査の調査環境は、厳しくなっています。

 

 

訪問面接調査とは、調査員が対象者宅を訪問し、対象者本人に質問を行いその場で回答を得る調査方法であり、多くの特徴と利点、そして課題を持つ方法です。この調査方法の最大のメリットは、対象者本人と直接対面することで、回答の信憑性が高まると同時に、調査内容への理解や協力を得やすい点にあります。さらに、質問の意図が直接伝えやすいため、誤解やミスコミュニケーションを減らし、調査の精度を向上させることが可能です。調査員はその場で対象者の反応を観察することができ、記録するデータに重要な補足情報を付加することもできます。また、複雑な質問や説明を要する内容についても、調査員が適宜補足説明を行うことで対象者の理解を促進し、調査を円滑に進めることができます。さらに、商品見本を提示して実際に見せたり、触れさせたり、聞かせたりといった体験型の調査を行うことも可能であり、これらの特性は他の調査手法では実現が難しい利点と言えるでしょう。このため、訪問面接調査は特に対象者が子供や高齢者などで質問内容の理解が困難な場合や、体験を伴う調査が必要な場合に適した方法とされています。しかしながら、訪問面接調査には多くの課題も存在します。その一つが、対象者を訪問するためのリスト作成における困難さです。対象者の氏名や現住所を把握する必要があるため、官公庁のリストや私的機関のリスト、自社で収集したリストなどを活用する方法が考えられますが、官公庁のリストは選挙人名簿や住民基本台帳などが主であり、これらは公共目的の調査以外では利用が制限されている場合がほとんどです。一方、私的機関や自社収集のリストは十分な精度や網羅性を確保することが難しい場合があり、こうしたリストを使用しない場合には、住宅地図をもとに現地で対象者を抽出するエリアサンプリングという方法を用いることになります。しかし、この方法でも対象者の不在や調査拒否の問題に直面することが少なくありません。特に近年では生活時間の夜型化が進んでいることや、カメラ付きインターホンの普及により、見知らぬ訪問者に対する警戒心が高まり、調査の実施がさらに困難となっています。このような背景から、調査員が対象者と実際に面接できるまでに多くの時間を要する場合も増えており、効率的な調査を実現するための工夫が求められています。また、訪問面接調査には、調査員の能力が調査結果に直接影響を与えるという特性があります。調査員が十分に訓練されていない場合、質問の進行や回答の記録においてミスが発生する可能性があり、調査の精度が低下する恐れがあります。したがって、調査員の教育や管理、監督が重要となりますが、多数の調査員を効率的に管理することは容易ではありません。加えて、訪問面接調査は多くの人手を要し、調査員の交通費や人件費が大きなコスト要因となります。これらの要素が重なり、訪問面接調査は他の調査方法に比べて費用が高くなりがちです。このような課題に対応するため、一部の調査会社では新しい方法論を模索しており、例えばインターネット調査のモニター会員を活用して訪問面接調査や郵送調査の対象者を募集するといった方策が提案されています。このアプローチにより、従来のリスト作成の課題を一部解消しつつ、対象者をより効率的に抽出することが可能になります。それでもなお、訪問面接調査の環境は依然として厳しい状況にあり、継続的な改善が必要です。この調査方法を効果的に活用するためには、対象者リストの精度向上や調査員の育成、効率的な管理方法の確立、そしてコスト削減のための方策が求められます。特に、デジタル技術の進展を活用してリスト作成や調査の効率化を図ることが、今後の訪問面接調査の存続と発展において鍵となるでしょう。訪問面接調査はその特性上、得られる情報の質が非常に高い一方で、実施にあたっての多くの制約を抱える手法です。これらのメリットとデメリットを十分に理解し、調査目的や対象者の特性に応じて適切に活用することが重要です。

 

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